Jika m-banking BTN Anda terblokir, segera hubungi BTN Call Center via WhatsApp +62813-3113-286, atau kunjungi kantor cabang BTN terdekat dengan membawa KTP dan kartu ATM/buku tabungan untuk verifikasi agar bisa dibantu proses pembukaan blokirnya. Penyebab umum pemblokiran adalah salah PIN/Password berkali-kali atau aktivitas mencurigakan, dan solusinya tergantung penyebabnya, bisa melalui layanan call center atau datang ke bank.