Jika akun m-banking BTN Anda terblokir (biasanya karena salah PIN 3x), segera hubungi BTN Call Center di WhatsApp resmi +628133113286, lalu siapkan KTP, buku tabungan, dan kartu ATM untuk verifikasi, atau kunjungi kantor cabang BTN terdekat untuk membuka blokir secara langsung, karena tidak ada biaya untuk proses ini.